（一）室內保潔員的職責：
（ 1） 負責大廈內各層電梯廳、走道、樓梯等公用區域地面、墻面、天棚的清潔工作。
（ 2） 負責大廈內的信報箱、井道口、管線(xiàn)、消防栓等公共設備設施的清潔工作。
（ 3） 負責大廈內大廈保潔員崗位的安排，公共衛生間的清潔工作。
（ 4） 負責地下室、天臺、轉換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
（ 5） 對用戶(hù)違反清潔管理規定行為進(jìn)行勸阻、糾正。
（ 6） 完成上司交辦的其他工作。
（二）室外保潔員的職責：
（ 1） 負責大廈紅線(xiàn)范圍內的道路、綠化帶等公共區域地面的清潔工作。
（ 2） 負責大廈周?chē)鷫ι?、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。
（ 3） 定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行潛疏通。
（ 4） 負責室外明裝管線(xiàn)和明裝公用設備設施的外表清潔工作。
（ 5） 負責室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運和消毒工作。
（ 6） 對轄區內違反清潔管理規定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開(kāi)關(guān)自動(dòng)導能等現象。
出現這些現象的處理辦法是：
* 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人 “ 小心路滑 ”
* 增派人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。
* 如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地氈，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的積水。
* 倉庫內配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
2、 暴風(fēng)雨天氣的處理辦法：
* 加強各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專(zhuān)人檢查，如有堵塞及時(shí)疏通。
* 檢查雨污水井，增加清理次數，確保通暢無(wú)阻。
* 各崗位清潔員要配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內，淋濕墻面地面及打碎玻璃。
* 倉庫內備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備
